Сервисный центр

Клиентский фон:

Поставщик 1-го уровня для европейских автопроизводителей, сталкиваясь с строгими требованиями к высокотемпературным материалам.

Испытание:

Существующие материалы показали деградацию производительности в экстремальных условиях (180 ℃+), что приводило к 12% -ным уровням жалоб в конечном счете.

Солнечный раствор:

Фаза предварительной продажи: команда экспертов быстро разработала 3 индивидуальных решения, основанные на условиях эксплуатации и потребностях в производительности; Выбрал высокотемпературную композитную резиновую резиновую составу с лабораторными тестами, показывающими 40% улучшение температурной устойчивости.

Служба настройки: оптимизированная конструкция плесени с использованием библиотеки более чем более 10 000 случаев, достигая 72-часового экспресс-прототипирования-на 60% быстрее, чем в среднем по отрасли.

Поддержка послепродажи: улучшенные процессы установки, увеличение доходности клиентских производственных линий с 89% до 97%.

Результаты:

Коэффициент выкупа клиента увеличился до 100%, с добавленной 3 новых продуктов.

Свидетельство клиента: «Следует запланированная служба Sunlite, решала 2-летнюю проблему продукта всего за 3 месяца.”

Клиентский фон:

Глобальный ведущий производитель оборудования для хранения солнечной энергии развертывает оборудование с высокой надежностью в африканских пустынях.

Испытание:

Уплотнения оборудования имели срок службы всего 6 месяцев в сухой пыльной среде, что ниже целевого дизайна в 3 года, что приходилось на высокие затраты на техническое обслуживание.

Солнечный раствор:

Потребность в понимании: команда экспертов собрала данные на месте (температура, влажность, размер частиц песка) для разработки раствора для уплотнения нано-покрытия.

Техническое расширение прав и возможностей: оптимизированные составы через Национальную лабораторию, продлевая сопротивление погоды до 48 месяцев, одновременно снижая затраты на материалы на 15%.

Полный жизненный цикл: предоставленная консультация по техническому обслуживанию в течение всего времени и удаленное руководство по профилактическому обслуживанию, сокращение незапланированного времени простоя на 90%.

Результаты:

Скорость отказов оборудования на африканских рынках упала на 75%, что сэкономило 2 миллиона долларов на годовые расходы на техническое обслуживание.

Свидетельство клиента: «Служба Sunlite не только решила нашу проблему, но и помогла нам создать устойчивую систему O & M.”